Gästinlägg av Jakob Nanneson
Mitt namn är Jakob bloggar vanligtvis på “jensplan.se”, men så i måndags började jag skriva på en bok om affiliate och har därför fått chans att presentera mig här (tack Andreas!). Om du vill se vad jag hunnit skriva kan du redan nu få läsa mitt utkast som faktiskt uppdateras live när jag skriver i det. Mer om det finns i min egen blogg:
http://jensplan.se/2011/writing-affiliate-marketing-handbook/
Men jag vill också få dig att fundera på dina rättigheter som affiliate. Har du någon gång varit med om att något inte fungerat som det borde? Tyvärr kan man inte göra mycket mer än försöka hävda sig via mail och telefon, klaga i forum eller skriva ett inlägg i en blog. Men det finns ingen branschförening eller oberoende part som hjälper dig. Än.
Jag hoppas att vi framöver kan få enkla, raka, oberoende svar. Men till dess så vill jag uppmana alla att ta eget ansvar i att lära sig hur det fungerar bakom kulisserna. Både affiliates, de som driver affiliateprogram och nätverken skulle må gott av kunskap om hur exempelvis mätningen fungerar. Sen kan vi tillsammans ta en intressant dialog om hur affiliatebranschen ska se ut i framtiden. Tänk vilka möjligheter!
För vad tycker du är mest intressant och viktigt i branschen? Vill du berätta om det? Vore kul att höra din erfarenhet om hur saker fungerar (och inte fungerar). Sen skriver jag gärna min syn på det hela. För håll med om att det är intressant… affiliate är framtiden? -va?
Spontant känner jag att arbetsprocessen inte alls fungerar i dagsläget. Alldeles för ofta hör man talas om affiliates som inte får några pengar eftersom företagen inte betalar varpå nätverken bara säger “sånt som händer” – om man får svar.
Har själv varit med om ett skräckexempel där ett företag fick ligga kvar, utan att man meddelande sina affiliates, i 8 månader efter det att pengarna slutade komma och efter åtskilliga mail så fick jag till en början svar att en “diskussion pågår” för att sedan aldrig svara igen.
Jag ser många intressanta lösningar i det du skriver om.
Dels bör det vara tydligt hur saker mäts och i vilka fall det inte kan mätas (om man använder flera olika webbläsare…?)
Sen handlar det om kompensation om man hittar att ett köp inte spåras (kompenseras? och hur smidigt)
Men det handlar också om tydlig jämförbar statistik, så att man kan sätta upp lite mål och rättvisa förväntningar.
Ska jag skriva lite mer om detta i boken kanske?
Mycket bra initiativ! Jag svarar gärna på frågor så gott jag kan, både nätverks- och publisherrelaterade, teknik och ekonomi. Med mera.
Behövs det en branschorganisation?